Project Story

腦補故事

On the Job Team Development System

樂購連鎖|零售服務|新手主管輔導

Introduction

在每一次企業合作中,我們都不是單純教工具、跑流程而已。
真正讓團隊開始「願意理解彼此」、「信任可以慢慢建立」的關鍵,
往往是一場對話、一個轉念、一份看見自己與他人的報告。

腦補實驗室不是來告訴你該怎麼帶人,而是陪你重新看懂你身邊的人,
讓每一個努力撐著團隊的人,都不再只是自己一個人撐。

這一頁,我們邀請你,看看我們一起發生的故事。

Goals and Challenges

「新上任主管要帶團隊,不是只靠經驗,先認識自己與團隊,才是穩定領導的開始。」

隨著樂購門市快速擴張,許多基層員工晉升為主管,但大多缺乏管理經驗與自信。
面對目標壓力與團隊磨合,往往只靠硬撐,成效不彰,團隊氣氛也逐漸緊張。
透過腦補實驗室,我們一起協助新任主管理解自身管理特質與團隊成員差異,讓領導不再是單打獨鬥,而是建立信任與團隊共識的循環。

Project Voice

「主管不是頭銜,而是你先懂自己,再帶懂別人。」

我看到很多新主管卡在「我怕自己不夠格」、「帶不好是不是我問題」。
但其實,帶團隊之前,你得先認識自己是怎麼看世界、怎麼跟人互動的。
偏好分析,讓很多人第一次說出:「原來我是這樣的人,難怪我跟他不同」。
從這裡開始,才能有健康的領導,團隊才能跟著走。

Project Voice

「我以為當主管是扛責任,後來才懂,真正的責任是先看見每個人。」

升任主管後,我一直想證明自己撐得住、做得好。
結果越努力,團隊卻越疏離,氣氛越來越硬。
偏好分析那天,我才第一次理解,不是我太弱,是我不了解大家。
從那天開始,團隊才真的跟我站在一起。

Project Voice

「培訓的重點不是規則,而是讓人願意走進彼此的世界。」

主管訓練過去都教流程、規章,但問題總是反覆出現。
這次結合偏好分析,我們終於把重點拉回「人本身」。
理解自己,才可能理解團隊,領導力也才真正開始發揮。

Completing Service and Moving Forward in New Directions

樂購連鎖在這次主管培訓中展現了極高的誠意與投入,腦補實驗室見證了許多新任主管從自我懷疑到找到自信的轉變。
也透過偏好工具,我們意外發現,這群新主管群體中,潛藏著不少溝通型與同理型領導者,這些過往常被忽視的特質,反而成為門市服務文化提升的關鍵。
相信這樣的理解與共識,將讓樂購的團隊領導力更穩定,也讓消費者感受到真正的服務溫度。

📢 News & Insights

【觀察現場】
會議講一堆,卻沒結論?

大家真的有聽懂彼此嗎?我們實測了三個團隊的開會狀況,結果發現真正的問題不只是「誰沒說話」。

【現場直擊】EG一日團隊工作坊🔥

來自不同產業的主管齊聚一堂,用偏好解讀拆解溝通卡關現場!真實回顧大家怎麼「重新認識同事」。

【創辦人觀點】帶隊這件事,其實最難的是⋯

腦補實驗室創辦人許家豪博士分享:我做研究十年,最難的不是數據,而是「怎麼讓一群人一起往前」。

【3 分鐘自我評估】
你的團隊,是哪一型?

一張圖快速幫你辨識團隊的合作模式,你們是「獨立運轉型」、還是「無頭蒼蠅型」?