熟知服務業的運作模式,肯定對於外場和內場的熱絡度不陌生,面對的對象也同時影響了你的服務態度和品質。
團隊之間的共識也是如此,面對主管、同仁、下屬、客人,如何在最短時間內找出有默契的文化共識勝過各種職場安全,如果少做這一步,團隊的文化難以成共識,更難面對市場面的多元挑戰了
稻舍食館正值快速拓展階段,管理風格、溝通方式與文化認知產生代際落差。組織內部很容易因為氣氛緊張,造成員工觀望,影響了整體營運穩定。腦補實驗室協助透過偏好工具與團隊共識工作坊,幫助各世代理解差異、凝聚共識信任。
我原以為是我跟父執輩理念不同,後來才知道,這背後其實是習慣、思考模式與表達方式的差距。理解了這一點,我們才能真正一起經營未來。
以前我只覺得公司氣氛越來越尷尬,原來是價值觀與溝通方式錯位。這次偏好工作坊,讓我們彼此重新認識,氣氛也跟著鬆開了。
我們這代習慣穩,習慣苦幹,但年輕人不一樣。偏好分析後,我才知道,他們的節奏也有價值,理解了,合作自然就
稻舍食館透過本次團隊文化整合計畫,讓跨世代理解不再只是口號。腦補實驗室也驚喜發現,這個團隊的組成擁有難得的「穩健+創新」結合特質,若能持續善用這份差異,瑞成的未來將不只是穩定,更是具備彈性的成長模式。
大家真的有聽懂彼此嗎?我們實測了三個團隊的開會狀況,結果發現真正的問題不只是「誰沒說話」。
來自不同產業的主管齊聚一堂,用偏好解讀拆解溝通卡關現場!真實回顧大家怎麼「重新認識同事」。
腦補實驗室創辦人許家豪博士分享:我做研究十年,最難的不是數據,而是「怎麼讓一群人一起往前」。
一張圖快速幫你辨識團隊的合作模式,你們是「獨立運轉型」、還是「無頭蒼蠅型」?